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《企业组织正当性管理的修辞策略》

  近年来,越来越多的中国企业陷身于形形色色的论辩,如阿里巴巴和香港交易所之辩、万科管理层和“野蛮人”之辩、百度和公众及媒体之辩等。具体辩题虽然各异,究其本质都是正当性(legitimacy)问题。现实中,有的企业在正当性管理中准备充分、游刃有余,有的企业则仓促上阵、昏招迭出。修辞策略的差距直接影响到相关企业自身及其行为的正当性水平。所以,在信息透明的全媒体时代,系统研究企业组织正当性管理的修辞策略非常有现实意义。

  论文《企业组织正当性管理的修辞策略》从当前我国企业提升正当性管理水平的现实需要出发,整合经典修辞理论和新修辞理论,把修辞策略定义为“企业将修辞运用于正当性管理的认知和劝服方法的总和”。其中,修辞认知是一个意义制造过程,主要发生于企业战略制定和选择的阶段;劝服则是修辞的经典功能,主要在企业战略执行阶段发挥意义赋予的作用。修辞策略是企业可以掌控的、最具能动性的正当性管理工具。

  企业以修辞策略实施正当性管理受到制度因素的制约:制度环境对修辞策略和正当性之间的关系具有调节作用,核心制度逻辑则是修辞策略和正当性之间的重要中介。在稳定的制度环境中,企业的正当性管理可以采取遵循主导制度逻辑的修辞策略,也可以采取回避主导制度逻辑的修辞策略,或对遵循策略与回避策略整合运用;在不稳定的制度环境中,企业的正当性管理可以采取批驳原有主导制度逻辑的修辞策略,也可以采取直接架构新主导制度逻辑的修辞策略,或采取象征性遵循与实质性架构相结合的两面策略。

  论文的主要研究方法是当前管理学界较少运用的逻辑演绎法。紧密围绕实践需要,最大限度整合国内外主流组织管理学术文献,辅以文献中及中外企业正当性管理实践中的典型事例,演绎出企业组织以修辞策略实施正当性管理的基本机理、典型制度环境和主要策略选择,以资后继研究和企业实践借鉴。论文为分析阿里巴巴惩戒员工、格力电器收购银隆、海尔组织变革、海底捞“卫生门”、百度魏则西事件、宝能收购万科、谷歌退出中国大陆市场等典型正当性管理案例提供了逻辑框架,也为进一步开展系统的案例研究和实证研究夯实了基础。

    该成果发表以来,被《人大复印资料·企业管理研究》(2018年第8期)全文转载,近半年来在中国知网下载次数671次,他引2次,产生了较大的学术影响。

学术简历:

  邓晓辉(1978-),博士,中国海洋大学管理学院副教授,硕士研究生导师。先后毕业于青岛海洋大学中文系、上海理工大学商学院和复旦大学管理学院,2006年获经济学博士学位。主要研究方向是创造力与创新管理、组织文化等。

作者单位:中国海洋大学

合作者

  李志刚  中国海洋大学

  殷亚琨  中国海洋大学

  武  琼  中国海洋大学

成果出版情况

  由中国海洋大学管理学院邓晓辉副教授撰写的论文《企业组织正当性管理的修辞策略》,发表在《中国工业经济》2018年第4期。

 


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